İletişim Başkanı Duran, büyük dönüşümlerin insan ilişkilerini köklü bir şekilde etkilediğini ifade etti. Bu dönüşümlerin bilgiye erişim, üretim biçimleri ve iletişim tanımları üzerindeki etkileri tarihi bir değişim sürecini işaret ediyor.
Günümüzde dijital teknolojilerin ve yapay zekanın, iletişim araçlarıyla birlikte düşünme biçimlerini değiştirdiğine dikkat çeken Duran, bu durumun kamu yönetimini de etkilediğini belirtti. Devletlerin yalnızca fiziksel değil, dijital sınırlarını da korumak zorunda kaldığını vurguladı.
Duran, gelişen bu süreçte asıl gücün doğru bilgi üretme ve güvenilir bilgiye ulaşma yeteneği olduğunu belirtti. Bu durum, devlet-vatandaş ilişkisini dönüştürerek kamu iletişimini stratejik bir unsur haline getiriyor.
Kamu iletişiminin, devlet aklının topluma yansıması ve vatandaşla güven köprüsü olduğunu söyleyen Duran, sağlıklı bir iletişim akışının önemini vurguladı. Bilgi akışının bozulmasının, dezenformasyon ve manipülasyona yol açabileceği konusunda uyardı.
Son olarak, Duran, kamu otoritesinin güveninin zedelenmesi durumunda dayanışmanın da zayıflayacağını ifade etti. Bu nedenle iletişim profesyonellerinin, medya kuruluşlarının ve kamu yöneticilerinin ortak sorumluluğunun altını çizdi.
