İstanbul Beşiktaş’taki bir otelde düzenlenen zirve, küresel yatırım alanında önemli bir artışla dikkat çekti. 500 milyar dolardan 800 milyar dolara yükselen yatırım büyüklüğü, girişimcilik ekosisteminde yeni fırsatların kapısını aralıyor.
Zirvede Uber’in Finans Direktörü Balaji Krishnamurthy, "İmkansızı Ölçeklendirmek: Uber’in Küresel Büyüme Yolculuğundan Dersler" başlıklı bir konuşma yaptı. Krishnamurthy, Uber’in küresel pazarlara açılma sürecindeki deneyimlerini ve stratejilerini paylaştı.
Krishnamurthy, yeni pazarlara girişte sadece güçlü bir teknoloji geliştirmenin yeterli olmadığını, aynı zamanda sahada doğru insan kaynağına sahip olmanın ve sürekli yenilik yapmanın önemine değindi. Ayrıca, pandemi döneminde şirketin nasıl ayakta kaldığına dair stratejilerini aktardı.
Yapay zekanın müşteri hizmetlerinde sağladığı avantajlara vurgu yapan Krishnamurthy, bu alandaki yatırımların hizmet kalitesini artırma potansiyelini gözler önüne serdi. Şirketlerin müşteri memnuniyetini artırmak için bu teknolojileri nasıl kullanabileceği üzerine bilgiler verdi.
Zirve kapsamında gerçekleştirilen bir diğer oturumda erken aşama yatırımcıları, girişimlerin 10 milyon dolardan 100 milyon dolara ulaşma stratejilerini tartıştı. Bu panellerde, büyüme hızına ulaşan girişimlerin sürdürülebilir başarı için izlemeleri gereken yollar üzerinde duruldu.
